ارسال رایگان به سراسر کشور – هدیه ما به شما!
در رویال مبل، تمامی سفارشات پس از انجام کنترل کیفیت دقیق و بسته‌بندی ایمن به واحد حمل و نقل تحویل داده می‌شوند. با توجه به نوع، وزن، حجم و مقصد کالا، بهترین روش ارسال برای شما انتخاب میشود تا سفارشاتتان سالم و به موقع به دستتان برسد. در ادامه جزئیات روش‌های ارسال و زمان‌بندی تحویل را مشاهده می‌کنید:
ارسال در محدوده شهر تهران
روش ارسال:
محصولات بزرگ مانند مبلمان، سرویس خواب، میز غذاخوری، میز جلو مبلی، میز تلویزیون و کنسول‌ها توسط خودروهای حمل تخصصی مبلمان (وانت‌های ویژه) ارسال می‌شوند.
اقلام کوچک‌تر مانند میز عسلی و وسایل دکوراتیو از طریق پیک موتوری یا خودروهای سواری (اسنپ یا الوپیک) به دست مشتری می‌رسند.
هزینه ارسال:
حمل کالا از درب کارخانه تا ورودی ساختمان کاملاً رایگان است.
هزینه جابجایی کالا به طبقات بر عهده مشتری است و می‌توانید این مبلغ را در زمان ثبت سفارش یا هنگام تحویل کالا پرداخت کنید.
در صورت تحویل کالای اشتباه یا وجود نقص فنی، هزینه بازگشت تا ۷ روز بر عهده رویال مبل خواهد بود. در صورت اشتباه مشتری در ثبت سفارش، هزینه بازگشت کالا بر عهده خریدار است.
مدت زمان ارسال:
ارسال سفارشات در تهران معمولاً طی یک روز کاری پس از آماده شدن محصول انجام میشود.
قبل از ارسال، تیم حمل و نقل با شما تماس گرفته و زمان دقیق تحویل را هماهنگ می‌کند.
شرایط تحویل:
هنگام تحویل کالا، لطفاً محصول را به دقت بررسی کنید تا از سلامت و تطابق آن با سفارش خود مطمئن شوید.
برای ثبت گارانتی کیفیت، پرسنل حمل و نقل در هنگام تحویل عکس و فیلم از محصول تهیه می‌کنند. همکاری شما در این زمینه ضروری است.
ارسال به شهرستان‌ها
روش ارسال:
محصولات بزرگ و حساس ابتدا توسط کامیون‌های ویژه حمل مبلمان به انبار باربری در تهران منتقل شده و سپس به شهر مقصد ارسال می‌شوند.
رسید تحویل باربری جهت پیگیری وضعیت مرسوله برای شما ارسال خواهد شد.
کالاهای کوچک‌تر مانند میز عسلی و محصولات دکوراتیو از طریق شرکت‌های معتبر پستی مانند تیپاکس یا پست ارسال می‌شوند.
بسته‌بندی:
تمامی سفارشات با استفاده از ضربه‌گیر فومی و پلاستیک حبابدار با دقت بسته‌بندی می‌شوند تا از آسیب در طول مسیر جلوگیری شود.
هزینه ارسال:
ارسال کالا به درب منزل در تمامی شهرهای کشور کاملاً رایگان است.
هزینه حمل کالا به طبقات بر عهده مشتری است و قابل پرداخت در هنگام ثبت سفارش یا تحویل کالا می‌باشد.
در صورت وجود نقص یا ارسال اشتباه، هزینه بازگشت کالا توسط رویال مبل پرداخت میشود. در صورت خطای مشتری در سفارش، هزینه بازگشت به عهده خریدار خواهد بود.
مدت زمان ارسال:
ارسال از کارخانه به انبار باربری تهران طی یک روز کاری انجام میشود.
ارسال از انبار به شهر مقصد بسته به فاصله و زمان‌بندی باربری بین ۲ تا ۵ روز کاری طول می‌کشد.
ارسال به مراکز استان‌ها به صورت روزانه انجام شده و ارسال به شهرهای کوچک‌تر ممکن است با اندکی تأخیر همراه باشد.
در صورت ارسال از طریق پست یا تیپاکس، تحویل بین ۲۴ تا ۷۲ ساعت کاری خواهد بود.
توجه: در ایام پرترافیک مانند پایان سال، امکان تاخیر در تحویل وجود دارد.
شرایط تحویل:
کالاها در شهرستان مستقیماً در درب منزل تحویل داده می‌شوند و نیازی به پرداخت هزینه اضافی برای حمل داخل شهری نیست.
هنگام تحویل، سلامت کالا را بررسی کنید و در صورت مشاهده هرگونه آسیب یا مغایرت، سریعاً با واحد فروش تماس بگیرید.
برای ثبت گارانتی، لطفاً از کالای دریافتی عکس و فیلم تهیه کرده و از طریق پیام‌رسان‌ها برای واحد فروش ارسال کنید.
